En caso de avería en carretera, disponemos de servicio de grúa para trasladar tu vehículo a nuestras instalaciones y ser reparado lo antes posible. Contamos con la mejor asistencia en carretera para Mercedes.
Si has sufrido un accidente, debes seguir estos 5 pasos:
Buen trato del personal y precios no abusivos para tratarse de concesionario y taller Mercedes y por teléfono atienden muy bien también. He comprado algunos recambios y cambiado aceite caja automática del mío a un precio más bajo de lo esperado
Formales en todo. Trato estupendo y cercano. Llevé el coche para un arreglo de chapa por un golpe y cumplieron en todo. Lo recomiendo.
Atentos, rápidos en la detección del problema y con material de sustitución en el centro de reparación por lo que la entrega del vehículo es relativamente rapido
Un concesionario con personal muy profesional y un trato cercano. Por ser Mercedes, no es necesario tener gente estirada… La cercanía y la sencillez siempre es buena.
Buen servicio. Precios ajustados para tratarse de un buen servicio oficial Mercedes-Benz.
Excelente trato del personal.
Muy profesionales. En todas las areas, cumpliendo siempre con las fechas que dan para reparacion.
Fue a pasar la revisión anual y si no hubiese sido por culpa de la empresa de renting Arval me lo habrían tenido el mismo día, personal joven y eficiente.
En caso de accidente, cada segundo cuenta para el rescate de las personas que ocupan el vehículo. La etiqueta de rescate de Mercedes Benz en forma de código QR, permite acceder con mayor rapidez y eficacia a la ficha de rescate del vehículo. De esta manera, los bomberos o cuerpos de rescate podrán ver de inmediato dónde se encuentran los airbags, los depósitos, la batería, cables eléctricos, etc, para efectuar el salvamento.
Es una novedad muy simple que puede restar segundos en una actuación de salvamiento. Estas etiquetas de salvamento se pueden instalar a posteriori, de forma gratuita, en nuestro taller oficial de Mercedes Benz. Suelen colocarse en las tapas de depósito de combustible. Todos los turismos nuevos se están equipando ya con esta etiqueta de rescate. Para más información, haz clic en el vídeo o contáctanos.
Con Mercedes-Benz Contact puedes ponerte en contacto con el centro de atención al cliente de Mercedes-Benz las 24 horas del día, 7 días por semana, para solucionar cualquier imprevisto en carretera en cualquier punto de la Unión Europea. Este servicio es gratuito si tu vehículo pasa los mantenimientos regularmente en Mercedes Benz e incluye multitud de coberturas: vuelos para volver a tu ciudad , gastos de hotel, repatriación de vehículo , gastos de tren o cualquier otro gasto que surja durante la vuelta a tu domicilio por avería. Mercedes Benz ofrece un servicio postventa para ayudar en cualquier cuestión relacionada con el vehículo o si tienes alguna pregunta acerca de los productos y servicios, como si necesitas ayuda rápida en caso de avería o accidente.
Mercedes Benz Contact ofrece:
